Herzlich Willkommen Gast! Möchten Sie sich anmelden? Oder wollen Sie ein Kundenkonto eröffnen?
Die letzte Shop-Aktualisierung erfolgte am 16.12.2011 um 2.00 Uhr
WEIHNACHTSTITELN oder TFF-RUDOLSTADT 2011 ACTS
Warum (und wie) Sie Ihr persönliches Kundenkonto anlegen sollten:
Grundsätzlich müssen Sie natürlich kein Kundenkonto haben, um bei uns einkaufen zu können. Als Inhaber eines Kundenkontos geniessen Sie jedoch folgende Vorteile:
• Keine wiederholte Eingabe Ihrer Bestelldaten bei Folgebestellungen
• Als registrierter Kunde können Sie ab der zweiten Bestellung per Rechnung bezahlen
• Übersicht über den aktuellen Lieferstatus Ihrer Bestellung
• Verwaltung unterschiedlicher Lieferadressen
• Mehr Übersicht und Komfort durch die persönliche Bestellverwaltung
"Wie lege ich ein Kundenkonto an?"
Klicken Sie einfach hier auf Kundenkonto , geben Sie dann Ihre Daten und Ihr persönliches, selbst festgelegtes Passwort ein und klicken zum Abschluss auf "Weiter". Fertig! Sie erhalten von uns eine eMail zur Bestätigung. Danach können Sie sich mit Ihrer angegebenen eMail-Adresse und Ihrem persönlichen Passwort in Ihr OSNS-Kundenkonto einloggen.
Anmerkung: OSNS-"Alt-Kunden" benötigen zur Eröffnung Ihres Kundenkontos NICHT Ihre alte Kundennummer. Die werden wir Ihrem Konto nach erfolgter Anmeldung zuordnen. Wer in der Vergangenheit bereits auf Rechnung beliefert wurde, wird auch weiterhin auf Rechnung beliefert werden.
"Ich möchte kein Kundenkonto anlegen."
Kein Problem! Bei uns können Sie auch Gast-Bestellungen tätigen ohne ein Kundenkonto anzulegen. Durch Ihre Bestellung als Gast werden Ihre Daten nach Abschluss des Geschäftsvorgangs gelöscht und Sie erhalten kein eigenes Konto. Bei einer erneuten Bestellung müssen Sie jedoch alle Daten erneut eingeben. Lieferung gegen Rechnung ist allerdings nur für registrierte Kunden ab der zweiten Bestellung möglich.
"Wie ändere ich meine Daten und mein Passwort?"
Klicken Sie oben rechts auf "Ihr Konto". Unter der Rubrik "Ihre persönlichen Einstellungen" können Sie dann auswählen, welche Daten Sie ändern möchten. Geben Sie die Daten ein und bestätigen Sie mit "Weiter". Fertig!
"Ich habe mein Passwort vergessen."
Halb so schlimm! Unter den Eingabefeldern für eMail-Adresse und Passwort finden Sie immer den Link "Passwort vergessen?". Klicken Sie darauf und folgen Sie einfach den Hinweisen auf der Seite. Die Passwort-Erneuerung erfolgt zu Ihrer Sicherheit mittels Sicherheitscode und Bestätigungsmail.
Wenn Sie das automatisierte Verfahren zur Passwort-Erneuerung nicht wünschen, können Sie sich natürlich auch per eMail an unseren Kundendienst wenden. Wir werden Ihnen dann schnellstmöglich ein neues Passwort zukommen lassen.
"Ich möchte lieber per Fax oder telefonisch bestellen und dabei beraten werden und/oder über die Liefersituation aufgeklärt werden."
Aber gerne! Unser Telefon (05382 9556 10) ist werktags zwischen 11 und 18 Uhr besetzt – unser Fax (05382 9556 18) rund um die Uhr einsatzbereit!
Hinweise zur Shop-Benutzung
Im Warenangebot blättern:
In unserem Shop haben Sie die Möglichkeit zu stöbern wie Sie es in einem gut sortierten CD-Laden gewohnt sind.
Wählen Sie hierzu eine Warengruppe aus den Kategorien aus (z.B. EUROPA) .
Sie haben nun die Möglichkeit ein europäisches Land zu wählen (z.B. FRANKREICH), worauf sich die Liste der französischen Künstler öffnet, von denen wir Tonträger im Programm führen.
Ein Klick auf den Künstlernamen Ihrer Wahl (z.B. BABYLON CIRCUS) offenbart Ihnen die Tonträger des Künstlers.
Ein weiterer Klick auf Bild oder Titel des Tonträgers zeigt Ihnen weitere Details. Hier haben Sie auch die Möglichkeit den Artikel in der gewünschten Stückzahl, in den Warenkorb zu beförden.
Der Schnellkauf:
Ist Ihnen unsere 7-stellige Bestellnummer bekannt - z.B. aus unseren per Brief versandten Neuheiten-Infos - dann können Sie diese direkt in das vorgesehene Feld eintragen. Nach Klick auf den Pfeil wird der entsprechende Artikel direkt in den Warenkorb gelegt.
Interpret oder Titel finden über das Suchfeld:
In ein zweites Feld unterhalb des Schnellkauffeldes können Sie einen Suchbegriff eintragen und durch Klick auf die Lupe den Suchvorgang starten.
Bitte beachten Sie unbedingt die "Hinweise zur Suche" , die Sie sichtbar machen, indem Sie auf den oberhalb des Suchfeldes befindlichen Link klicken.
Erweiterte Suche
Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihrer Suchanfrage Filterbedingungen hinzu zufügen. Besonders hilfreich ist hier auch das Feld Interpret. Hier können Sie sich die alphabetisch sortierte Liste aller Interpreten anschauen, die wir in unserem Programm führen.
Hinweise zur Suche
Bitte ersetzen Sie folgendermassen:
ä -> ae, ö -> oe, ü -> ue, ß -> ss, ' -> _
zum Beispiel:
nicht VÄSEN sondern VAESEN
nicht ÖKROS sondern OEKROS
nicht TÜRKÜLER sondern TUERKUELER
nicht O'CONNOR sondern O_CONNOR
Halten Sie den Suchbegriff so kurz wie möglich.
4 bis 8 Buchstaben sollten ausreichend sein.
Wenn Sie zu viele Suchergebnisse erhalten,
erhöhen Sie die Anzahl der Buchstaben und starten
die Suche erneut.
Nutzen Sie die Erweiterte Suche », um durch die Liste der
Interpreten zu blättern.
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